kOOL - Online Hilfe

Dieser Artikel fasst dir die relevantesten Infos zum Thema "kOOL" zusammen

  • WAS: kOOL ist das Reservationssystem der REFBB. 
  • WO: kOOL kann via folgenden Link aufgerufen werden: https://kool.ref-bielbienne.ch/
  • Benutzername: Dein Benutzername für kOOL lautet vorname.nachname
  • Neueintritt: Wenn du einen neuen Nutzenden melden willst, melde immer eine Referenzperson dazu (Person, welche analog der neuen Person arbeitet). 
  • Online-Hilfe: kOOL verfügt über eine eigene Online-Hilfe Seite, mit diversen, gut erklärten Hilfestellungen. Diese findest du hier: start [kOOL Help]
  • Reservationen: Unter dem Reiter "Reservationen" sind für sämtliche Nutzenden jederzeit sämtliche Raumbelegungen pro Liegenschaft einsehbar.

Wenn du mit den Online-Hilfen nicht weiter kommst, einen Fehler melden willst oder einen Optimierungsvorschlag hast, wende dich an folgende Personen: 

  • Neueintritt: IT Service Desk
  • Technische Probleme: Eröffnung Ticket 
  • Schulungen DKG: Maria Ocaña
  • Schulungen PFR: tbd

 

Article Details

Article ID:
36
Date added:
2025-11-04 11:10:32
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