kOOL - Online Hilfe
Dieser Artikel fasst dir die relevantesten Infos zum Thema "kOOL" zusammen
- WAS: kOOL ist das Reservationssystem der REFBB.
- WO: kOOL kann via folgenden Link aufgerufen werden: https://kool.ref-bielbienne.ch/
- Benutzername: Dein Benutzername für kOOL lautet vorname.nachname
- Neueintritt: Wenn du einen neuen Nutzenden melden willst, melde immer eine Referenzperson dazu (Person, welche analog der neuen Person arbeitet).
- Online-Hilfe: kOOL verfügt über eine eigene Online-Hilfe Seite, mit diversen, gut erklärten Hilfestellungen. Diese findest du hier: start [kOOL Help]
- Reservationen: Unter dem Reiter "Reservationen" sind für sämtliche Nutzenden jederzeit sämtliche Raumbelegungen pro Liegenschaft einsehbar.
Wenn du mit den Online-Hilfen nicht weiter kommst, einen Fehler melden willst oder einen Optimierungsvorschlag hast, wende dich an folgende Personen:
- Neueintritt: IT Service Desk
- Technische Probleme: Eröffnung Ticket
- Schulungen DKG: Maria Ocaña
- Schulungen PFR: tbd